Google telah mengakui masalah skrin pada siri Pixel 9 Pro dan melancarkan Extended Repair Program secara percuma untuk menangani isu tersebut. Masalah yang dikenal pasti termasuk garisan menegak pada skrin atau flicker berulang, dan mana-mana Pixel 9 Pro atau Pixel 9 Pro XL yang menunjukkan simptom ini layak menerima penggantian skrin percuma.
Program ini menawarkan perlindungan sehingga tiga tahun daripada tarikh pembelian, jauh melebihi tempoh waranti biasa, menunjukkan bahawa Google benar-benar mengambil serius isu ini dan mahu mengurangkan kekecewaan pengguna. Selain itu, Pixel 9 Pro Fold turut dimasukkan ke dalam program, namun tanpa senarai simptom khusus. Google hanya menyatakan bahawa ia meliputi masalah yang menjejaskan fungsi peranti, jadi setiap permohonan akan dinilai satu per satu.
Peranti dengan kerosakan akibat jatuh, retak atau pendedahan kepada air tidak akan diterima. Program pembaikan ini kini dibuka melalui pusat Walk-in Google, kedai rakan pembaikan atau permohonan dalam talian. Selepas pembaikan, pengguna menerima tambahan waranti 90 hari untuk bahagian yang diganti, memberi lebih ketenangan sementara Google cuba mengawal isu perkakasan yang semakin meningkat ini.
Kongsi pendapat anda di Facebook kami dan teruskan bersama Rakan Teknologi Utama Malaysia untuk berita teknologi terkini.
Sumber: Gizchina