OnePlus telah mengumumkan bahawa mereka akan menawarkan jaminan skrin seumur hidup kepada pengguna yang telah mengalami isu garisan hijau pada skrin. Masalah ini telah menjejaskan ramai pengguna peranti siri OnePlus 8 dan OnePlus 9 sejak beberapa tahun lalu. Isu ini melibatkan garis hijau berterusan yang muncul secara rawak pada panel OLED.
Untuk menangani isu ini, OnePlus kini menyediakan pembaikan skrin percuma untuk peranti yang terjejas dengan masalah garisan hijau. Waranti skrin seumur hidup ini hanya terpakai di India pada masa ini. Pengguna dinasihatkan untuk melawat pusat servis OnePlus terdekat untuk memeriksa peranti dan memanfaatkan perkhidmatan penggantian skrin percuma.
Selain jaminan skrin, OnePlus juga menawarkan baucar kepada pengguna terjejas yang akan membolehkan mereka menaik taraf kepada peranti OnePlus baharu pada harga diskaun. Walau bagaimanapun, pilihan naik taraf ini hanya tersedia untuk pembelian dalam talian.
OnePlus mengakui kesulitan yang menyebabkan isu garisan hijau dan memohon maaf kepada pengguna yang telah terjejas. Pengenalan jaminan skrin seumur hidup dan diskaun naik taraf mencerminkan komitmen OnePlus terhadap kepuasan dan sokongan pelanggan.
Kongsi pendapat anda di Facebook kami dan teruskan bersama Rakan Teknologi Utama Malaysia untuk berita teknologi terkini.
Sumber: Android Authority