Menurut laporan penyelidikan sikap pembayaran pengguna yang dikeluarkan baru-baru ini oleh Visa, 7 daripada 10 rakyat Malaysia secara aktif menggunakan sistem pembayaran tanpa sentuh yang menandakan Malaysia sedang menuju ke arah pembayaran tanpa tunai.
Laporan itu menunjukkan lebih 90 peratus rakyat Malaysia sudah terbiasa dengan sistem pembayaran tanpa tunai dengan hampir 70% penduduk menggunakan sistem itu yang meningkat daripada 56% sejak dua tahun lalu.
Peratusan rakyat Malaysia menggunakan pembayaran tanpa sentuh ialah pasar beli-belah (53%), kedai runcit (46%) dan restoran (44%) . Penyelidikan menunjukkan bahawa pengguna menyukai pembayaran tanpa sentuh terutamanya di pasar raya untuk barangan runcit, membeli-belah dan hiburan.
Huang Jiangwen, Pengurus Visa Inc Malaysia berkata Malaysia telah menjadi salah satu pasaran pembayaran tanpa sentuh tercanggih di rantau Asia-Pasifik dengan 7 daripada 10 transaksi adalah pembayaran tanpa tunai.
Beliau menegaskan bahawa pada tahun 2019, hanya 3 daripada 10 transaksi adalah pembayaran tanpa tunai. Penggunaan sistem pembayaran tanpa sentuh telah berkembang dengan ketara sejak beberapa tahun kebelakangan ini terutamanya semasa pandemik COVID-19.
Kajian yang mengambil sampel 1,000 warganegara Malaysia berumur 18 hingga 65 tahun itu adalah sebahagian daripada tinjauan 6,550 orang oleh Visa Inc di tujuh pasaran di Asia Tenggara termasuk Kemboja, Indonesia, Filipina, Singapura, Thailand dan Vietnam.
92% daripada responden percaya bahawa mereka biasanya menggunakan kad kredit atau debit. Tambahan, empat pertiga pelanggan tempatan cuba menggunakan transaksi tanpa tunai dan 67% menggunakan pembayaran tanpa sentuh selama beberapa hari berturut-turut.
Selain itu, pengguna juga bimbang dengan risiko membawa wang tunai terlalu banyak yang boleh membawa kepada kecurian. Kongsi pendapat anda di Facebook kami dan teruskan bersama Rakan Teknologi Utama Malaysia untuk berita teknologi terkini.
Sumber: The Sun Daily