Pada minggu lepas, Perdana Menteri Malaysia, Datuk Seri Anwar Ibrahim mengumumkan bantuan tunai sebanyak RM100 kepada rakyat Malaysia berumur 18 tahun ke atas yang akan dikreditkan melalui MyKad bermula 31 Ogos 2025. Namun begitu, kaedah ini agak asing bagi sesetengah pihak kerana kebiasaannya bantuan tunai diagihkan melalui platform eWallet.
Bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan mengurangkan kesesakan di kaunter perkhidmatan dalam beberapa minggu akan datang, Jabatan Pendaftaran Negara (JPN) telah memuat naik siri kesedaran awam baharu, #AmbilTahu yang kali ini menyentuh isu penting mengenai MyKad rosak.
Menurut poster pertama dalam kempen ini, tanda-tanda utama seperti cip yang tidak boleh dibaca atau keretakan fizikal adalah petunjuk bahawa MyKad anda perlu diganti. Sebelum anda tergesa-gesa ke kaunter JPN hanya untuk menyemak status kad, JPN menggalakkan anda membuat semakan sendiri terlebih dahulu.
Antara tanda-tanda MyKad anda mungkin rosak:
- Kad tidak boleh dibaca oleh kiosk atau mesin
- Bank atau agensi kerajaan menolaknya kerana data tidak dapat dibaca
- Perlu cuba berkali-kali untuk kad berfungsi
- Kerosakan fizikal yang jelas seperti retak, calar atau bengkok
- Kad berusia lebih 10 tahun, yang meningkatkan risiko kegagalan cip
Cara ganti MyKad yang rosak:
- Kunjungi cawangan JPN terdekat
- Pergi ke mana-mana kaunter perkhidmatan JPN atau unit satelit
- Ambil nombor giliran di bawah kategori ‘ROSAK’
Ini akan memastikan anda berada di saluran yang betul untuk urusan penggantian akibat kerosakan - Serahkan MyKad sedia ada dan maklumat peribadi anda
Dokumen pengenalan yang sah diperlukan - Bayar caj penggantian
- RM10 untuk MyKad
- RM40 untuk MyKAS dan MyPR
Anda juga boleh menggunakan saluran lain seperti:
- Kaunter bergerak untuk kawasan luar bandar seperti Bas MEKAR dan Van MEKAR
- Permohonan dalam talian melalui laman web jpn.gov.my. Perkhidmatan panggilan untuk pengguna yang layak melalui My Phone-In Service.
- Jika anda pergi ke ibu pejabat JPN, UTC, atau cawangan terpilih, prosesnya biasanya hanya ambil 30 minit. Bagi Semenanjung Malaysia, ia mungkin mengambil sehingga 5 hari bekerja manakala Sabah, Sarawak & Labuan mungkin mengambil sehingga 7 hari bekerja.
Tips penjagaan MyKad anda
Untuk yang masih mempunyai MyKad dalam keadaan baik, poster ketiga kempen ini berkongsi tip penting untuk penjagaan:
- Gunakan pemegang kad yang sesuai
- Elakkan membengkokkan, melipat, atau memasukkan kad ke mesin rawak
- Jauhkan daripada haba dan air
- Jangan simpan berhampiran magnet
- Elakkan geseran dan calar
MyKad anda menyimpan data biometrik dan akses penting. Kerosakan boleh menghalang anda daripada mengakses akaun bank, rawatan kesihatan dan bantuan kerajaan. Walaupun ia hanya mempunyai calar kecil, ia boleh mengakibatkan kerosakan penggunaan MyKad.
Kongsi pendapat anda di Facebook kami dan teruskan bersama Rakan Teknologi Utama Malaysia untuk berita teknologi terkini.
Sumber: Facebook JPN