Pengguna aplikasi WhatsApp Business kini boleh menghasilkan iklan di Facebook dan Instagram yang akan dihalakan ke WhatsApp tanpa memerlukan akaun Facebook serta cara baharu untuk berhubung dengan pelanggan secara lebih efisien.
WhatsApp kini membenarkan peniaga yang menjalankan seluruh operasinya di WhatsApp dengan kebolehan untuk membuat, membeli, dan menayangkan iklan Facebook atau Instagram secara langsung di dalam aplikasi WhatsApp.
Ini bermaksud, pengguna WhatsApp Business tidak memerlukan akaun Facebook dan cuma memerlukan alamat e-mel serta cara pembayaran. Apabila iklan tersebut ditekan, ia akan membuka pautan WhatsApp supaya pelanggan boleh bertanyakan soalan, melihat produk dan membuat pembelian.
Dalam masa terdekat, WhatsApp akan mula menguji ciri baharu dalam aplikasi WhatsApp Business di mana pengguna akan mendapat pilihan untuk menghantar mesej yang diperibadikan kepada pelanggan mereka seperti peringatan janji temu, ucapan hari lahir atau pengumuman jualan murah dengan pantas dan efisien.
Ciri ini juga boleh menghantar mesej peribadi dengan nama pelanggan dan tambahan butang ajakan yang boleh disesuaikan dengan senarai pelanggan tertentu seperti yang mempunyai label pilihan “Pelanggan VIP” atau “pelanggan baharu”, menjadualkan hari dan masa untuk menghantar mesej.
Kongsi pendapat anda di Facebook kami dan teruskan bersama Rakan Teknologi Utama Malaysia untuk berita teknologi terkini.