Bank Negara Malaysia (BNM) dalam satu kenyataan semalam mendedahkan bahawa ia telah mendenda Maybank dan CIMB kerana gangguan berpanjangan dalam beberapa perkhidmatan perbankan. Maybank (Malayan Banking Bhd dan Maybank Islamic Bhd) didenda RM4.32 juta manakala CIMB (CIMB Bank Bhd dan CIMB Bank Bhd) didenda RM760,000.
BNM menambah, Penalti Monetari Pentadbiran (AMP) dikenakan kerana ketidakpatuhan perenggan 48(1)(a) Akta Perkhidmatan Kewangan 2013 (FSA) dan perenggan 58(1)(a) Akta Perkhidmatan Kewangan Islam 2013 (IFSA) bersama-sama perenggan 10.32 Dokumen Dasar Pengurusan Risiko dalam Teknologi (RMiT).
Untuk konteks, Perenggan 10.32 Dokumen Polisi RMiT memberi kuasa institusi kewangan bagi memastikan sistem kritikal mereka direka bentuk untuk ketersediaan yang tinggi. Tambahan, masa untuk memulihkan perkhidmatan mestilah tidak melebihi 4 jam dalam tempoh 12 bulan dengan masa henti maksimum selama 120 minit setiap kejadian.
Bagi Maybank, AMP telah dikenakan berikutan platform perbankan mudah alih serantau bank itu dan aplikasi MAE mengalami beberapa masa henti yang tidak dirancang antara 1 Jun 2023 dan 31 Mei 2024 yang mengakibatkan gangguan yang ketara kepada pelanggan dan rakan niaga.
Sementara itu, AMP CIMB dikenakan kerana gangguan perkhidmatan yang berpanjangan dari 8 hingga 9 April 2024 yang menjejaskan saluran e-perbankan, ATM dan perkhidmatan kad debit serta kredit. Gangguan kedua-dua bank melebihi peraturan yang ditetapkan oleh BNM. Apa pendapat anda tentang tindakan BNM terhadap 2 bank tersebut?
Kongsi pendapat anda di Facebook kami dan teruskan bersama Rakan Teknologi Utama Malaysia untuk berita teknologi terkini.
Sumber: BNM
