CIMB Bank Berhad mengumumkan pelaksanaan tempoh cooling-off selama 12 jam bagi pelanggan yang menetapkan semula User ID atau kata laluan mereka melalui platform CIMB Clicks atau aplikasi OCTO. Langkah ini berkuat kuasa bermula 30 Jun 2025 sebagai sebahagian daripada usaha meningkatkan keselamatan siber dan melindungi pengguna daripada potensi akses tidak sah.
Menurut notis rasmi yang disiarkan di laman web CIMB, pelanggan tidak akan dapat log masuk ke akaun mereka selama 12 jam selepas selesai menukar maklumat akses. Sistem ini secara automatik mengaktifkan penangguhan sementara bagi memberi masa tambahan kepada pengguna untuk memantau sebarang aktiviti mencurigakan bagi mengurangkan risiko pencerobohan akaun.
Proses reset melibatkan beberapa langkah pengesahan, antaranya pengenalpastian melalui maklumat peribadi dan pengesahan SecureTAC melalui aplikasi OCTO. Pelanggan akan diminta bersetuju dengan tempoh bertenang ini sebelum dapat menetapkan semula kata laluan atau ID pengguna.
Langkah tersebut selari dengan peningkatan kawalan keselamatan dalam sektor perbankan digital yang kian mendapat perhatian susulan peningkatan kes penipuan siber melibatkan akses tidak sah ke akaun bank. CIMB menasihatkan semua pengguna supaya merancang dengan teliti sekiranya ingin menetapkan semula ID atau kata laluan.
Sebarang aktiviti perbankan seperti pemindahan wang, semakan baki atau pembayaran bil hanya boleh dilakukan selepas tempoh tersebut tamat. Untuk maklumat lanjut, pelanggan digalakkan melayari laman web rasmi CIMB di sini. Kongsi pendapat anda di Facebook kami dan teruskan bersama Rakan Teknologi Utama Malaysia untuk berita teknologi terkini.
