Dengan hal yang banyak berlaku antara pihak kerajaan dan syarikat Touch ‘N Go (TNG), Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Kos sara Hidup (KPDN) telah mengambil keputusan akan menubuhkan pasukan khas untuk menyemak masalah sistem pembayaran baharu TNG.
Pihak kementerian mengambil langkah ini kerana sistem pembayaran TNG telah didakwa bermasalah sejak kebelakangan ini. Pasukan khas tersebut akan diketuai oleh Ketua Setiausaha kementerian KPDN untuk melaksanakan siasatan dan menyelesaikan isu tersebut dalam masa terdekat.
Beliau mengarahkan unit khas untuk menilai setiap aduan dan ketahui punca masalah. Mereka akan memastikan isu-isu seperti kad prabayar TNG di semua tol yang melibatkan jutaan rakyat.
Tambahan lagi, TNG diarahkan untuk menghantar laporan mengenai perkhidmatan bayaran tol menguikut kese demi kes secara harian kepada kementerian. Tindakan juga akan diambil sekiranya TNG gagal berbuat demikian.
Berdasarkan sumber, kebanyakan aduan yang diterima adalah melibatkan rebat kad dan kad yang gagal diaktifkan. Aduan juga semakin meningkat sepanjang perayaan Tahun Bari Cina ini.
Kongsi pendapat anda di Facebook kami dan teruskan bersama Rakan Teknologi Utama Malaysia untuk berita teknologi terkini.
Sumber: Astro Awani
