Syarikat penerbangan tambang rendah tempatan, MYAirline, membuat pengumuman mengejut pada awal hari ini di mana mereka akan menggantung operasinya bermula 12 Oktober 2023 sehingga sebuah tarikh yang akan diumumkan dalam masa terdekat.
Dalam sebuah kenyataan media yang diedarkan pada pagi ini, syarikat itu mengalami tekanan kewangan dan terpaksa membuat keputusan yang sukar untuk menggantung operasinya buat sementara. Mereka kini menunggu penstrukturan semula pemegang saham dan penjanaan semula modal untuk meneruskan operasi.
Mereka memohon maaf kepada semua penumpang dan pekerja yang terlibat dengan penggantungan operasi ini. Para penumpang yang sudah membeli tiket dinasihati untuk tidak pergi ke lapangan terbang atau mencari alternatif untuk pergi ke destinasi.
Pelanggan juga boleh menghantar emel kepada [email protected] untuk menanyakan sebarang masalah yang dihadapi.
Sementara itu, Menteri Pengangkutan Anthony Loke berkata MYAirline perlu menjelaskan sebarang isu yang dihadapi kepada Kementerian Pengangkutan menerusi Suruhanjaya Penerbangan Malaysia (MAVCOM).
MAVCOM turut menyatakan bahawa MYAirline bertanggungjawab untuk membayar balik kepada para penumpang yang sudah membeli tiket. Agensi itu menasihati penumpang untuk berhubung terus kepada MYAirline. Jika penumpang ingin membuat aduan kepada MAVCOM, mereka boleh hubungi:
- Talian 1800-18-6966 (Dalam Malaysia)
- Talian +603-7651-2777 (luar Malaysia)
- Laman web https://flysmart.my/make-a-complaint/
- Aplikasi FlySmart di Google Play atau Apple App Store
Kongsi pendapat anda tentang berita ini di Facebook kami dan teruskan bersama Rakan Teknologi Utama Malaysia untuk berita teknologi terkini.
