Pelanggan PS Plus turun sebanyak 2 juta, Sony salahkan orang ‘keluar rumah’

Mengikut rancangan PlayStation Plus, game dalam peringkat Essential tersedia untuk dimuat turun selama sebulan namun tajuk-tajuk pada peringkat Tambahan (Extra) dan Premium yang lebih mahal masih mengekalkan pemain daripada game walaupun mereka meninggalkan perkhidmatan tersebut.

Push Square telah menegaskan bahawa Sony tidak pernah menyatakan tarikh tamat tempoh untuk tajuk PlayStation Plus dalam catatan blog bulanannya. Eurogamer telah menghubungi Sony untuk mendapatkan pengesahan tetapi belum dapat jawapan rasmi. Awal tahun ini, Sony telah merombak sepenuhnya PlayStation Plus.

Walaupun terdapat pelbagai jenis tajuk yang ditawarkan oleh PlayStation Plus, Sony sebenarnya telah melihat penurunan dalam bilangan pengguna yang melanggan dan mereka menyalahkan kehilangan pelanggan ini atas sebab yang sangat spesifik.

Seperti yang dilaporkan oleh VGC, jabatan kewangan terkini Sony menunjukkan bahawa PlayStation Plus telah kehilangan dua juta pelanggan sejak perkhidmatan baik pulih dilancarkan pada bulan Jun. PlayStation Plus mempunyai 45.4 juta pelanggan antara Julai dan September. Ia turun daripada 47.3 juta dalam tempoh April hingga Jun.

Mengapa PlayStation Plus kehilangan pelanggan? Kerana lebih ramai orang pergi ke luar rumah. Itulah yang didakwa oleh CFO Hiroki Totoki semasa panggilan temu bualnya. Beliau menambah, pada suku kedua Sony memperbaharui perkhidmatan dan tidak ada momentum yang hebat secara keseluruhan.

Selain itu, Sony juga tidak membuat promosi yang agresif pada suku kedua. Lebih ramai orang kini melakukan aktiviti luar dan Sony masih belum keluar daripada kitaran negatif keuntungannya. Jualan PS4 dan perisian pihak ketiga juga agak lembap dan jualan game juga telah menurun.

Totoki seterusnya menambah bahawa penglibatan PlayStation Plus melalui konsol PlayStation 5 adalah tinggi dan itu adalah fokus utama yang akan didorong oleh syarikat ke hadapan. Kongsi pendapat anda tentang berita ini di Facebook kami dan teruskan bersama Rakan Teknologi Utama Malaysia untuk berita teknologi terkini.

Sumber: Gaming Bible