Telegram telah memperkenalkan Telegram Bisnes iaitu satu set ciri baharu yang direka untuk membantu peniaga berkomunikasi dengan pelanggan secara lebih berkesan. Ciri ini termasuk keupayaan untuk memaparkan waktu perniagaan, lokasi, balasan pantas, mesej automatik, halaman mula tersuai, sokongan chatbot dan banyak lagi.
Pengguna juga boleh menyesuaikan akaun Telegram mereka dengan mudah tanpa sebarang kemahiran pengekodan. Mereka boleh memaparkan waktu operasi dan lokasi pada peta untuk memudahkan pelanggan mencari maklumat.
Telegram Bisnes juga membenarkan pengguna membuat balasan pantas melalui mesej pratetap yang mungkin mengandungi beberapa mesej dan menyokong pemformatan teks, pautan, pelekat, media serta fail. Ini membantu perniagaan menghantar maklumat dengan cepat yang sering diperlukan oleh pelanggan mereka.
Untuk lebih automasi, perniagaan boleh menetapkan mesej ucapan yang akan dihantar kepada pengguna yang menghubungi mereka buat kali pertama. Mereka juga boleh menetapkan mesej keluar untuk dihantar apabila perniagaan mereka ditutup atau semasa mereka sedang bercuti.
Selain itu, pengguna juga boleh menambah label berwarna pada sembang memberikan mereka tanda unik berdasarkan folder sembang yang mereka ada. Ini membantu mereka membezakan dengan cepat antara pelanggan dalam senarai sembang mereka berdasarkan status, keperluan atau tahap keutamaan mereka.
Adakah anda berminat untuk memanfaatkan ciri ini dan mengembangkan perniagaan secara atas talian? Kongsi pendapat anda di Facebook kami dan teruskan bersama Rakan Teknologi Utama Malaysia untuk berita teknologi terkini.
Sumber: Telegram
